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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo llegar a sus tiendas?
No tenemos tiendas. Nuestro servicio es online y fácil de usar. El pago se da de la siguiente manera: se paga la mitad del precio con un depósito en cualquier agente BCP y se cancela el restante en el punto de encuentro. Aquí encontrarás cómo comprarlos.
¿En qué parte del proceso escojo el punto de encuentro?
En el primer paso, cuando nos envías un mensaje a nuestro correo o nuestra página de facebook. Ambas vías son correctas.
¿Cuánto tiempo demora obtener mi cuaderno?
Después de habernos enviado tu voucher de depósito (solo la mitad del costo) , tu cuaderno estará listo en aproximadamente 4 días.
¿Puedo escoger el día y la hora del encuentro?
Sí puedes escoger el día, pero la hora se acordará con el equipo, de manera que todos los clientes que han elegido ese punto de encuentro puedan estar ahí a la hora acordada.
¿Cómo reconoceré al equipo Up to You? ¿Tienen una tienda en esos puntos de encuentro?
Ellas usarán polos blancos y pines con el logo de Up to You. No contamos con una tienda, por lo que nos transportamos a todos esos puntos de encuentro únicamente para hacer las entregas.
¿Ustedes me enviarán el número de cuenta al cual realizar el depósito?¿O dónde lo veo?
Sí, nosotros te lo enviaremos cuando nos hayas dado el "SÍ!" a la vista previa del cuaderno que ordenaste.
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